Questions et réponses pour un achat facile et sûr 

1  Je ne trouve pas les dimensions de la trémie dont j’ai besoin, comment faire ?

2  Qu’est-ce que la mesure (C) ?

3  Qu’est-ce qu’un escalier spécial ?

4  Est-il possible de payer à la livraison ?

5  Quel est le coût du transport ?

6  Quels sont les  délais  de livraison ?

7  Est que les escaliers escamotables s’adaptent à tous les milieux ?

8  Est-il possible d’installer les escaliers escamotables sur un lieu de travail ? 

9  Est-il possible de modifier la longueur d’un escalier escamotable à pantographe ? 

10  Peut-on installer un escalier escamotable à l’extérieur ?

11  Les escaliers escamotables s’adaptent-ils à différentes hauteurs ?

12  Quelles sont les dimensions minimum de trémie qui permettent d’installer un escalier escamotable ?

13 Peut-on murer l’escalier au plafond ou au plancher ?

14 A quel moment de la restructuration doit-on installer l’escalier escamotable ?

15 Comment doit-on préparer la trémie pour l’installation de l’escalier ?

16 Est-il possible d’installer un escalier escamotable avec une épaisseur de plancher de plus de 28 cm ?

Voici les réponses à vos questions :

1 Si vous ne trouvez pas les dimensions de la trémie dans celles proposées, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail à  info@escalierescamotable.fr, en précisant les mesures de la trappe, la hauteur C (sol à sol), l’épaisseur du plancher et surtout le modèle qui vous intéresse. 

2 La mesure C est la hauteur sol à sol exprimée en centimètre et dans le cas d’un escalier escamotable à paroi verticale, la hauteur du plancher au côté inférieur de la  trappe.

3 L’escalier escamotable spécial est un escalier non standard, produit sur mesures fournies par le client, avec un délai de livraison d’environ 15 à 21 jours ouvrables.

4 Actuellement, pour les livraisons en France, nous n’acceptons pas le paiement à la livraison.

5 Pour connaître les coûts de transport, il suffit de cliquer sur le bouton « Ajouter au panier ». Ces coûts sont valables pour toute la France..

6 Pour les escaliers escamotables Aci Svezia, Aci Alluminio, Aci Tre et Aci Quattro, avec une hauteur standard sol à sol (indiquée sur le site), les délais de livraison sont de 3 à 6 jours. Pour les mesures spéciales et  les escaliers motorisés pour terrasse, les délais sont de 2 à 4 semaines.  

7  Oui, mais uniquement pour usage civil.

8  Non, sauf le modèle Aci Tre qui, malgré son usage civil,est destinée également, à un lieu de travail, comme par exemple l’accès du personnel technique aux cages d’ascenseurs pour permettre le contrôle et la manutention  des machines.

9  Il est fortement déconseillé d’intervenir, de propre initiative, sur les escaliers : cela pourrait entrainer de dangereuses  conséquences.

10  Non, les escaliers escamotables sont destinés aux intérieurs, dans le cas d’escaliers  normaux ils conduisent à un étage intérieur supérieur ; dans le cas d’  escaliers  pour terrasse ils conduisent à un étage extérieur supérieur.

11  Oui, mais pour une hauteur supérieure à 3 mètres, il est conseillé de choisir un modèle à éléments pliables en 3 ou 4 parties, comme Aci Tre ou Aci Quattro par exemple.

12  Les dimensions minimum de la trémie doivent être de 70 cm pour la longueur et de 50 cm pour la largeur.

13  Non, il ne faut jamais murer les escaliers escamotables au sol. Ils doivent être fixés avec des supports spéciaux en « L », inclus dans la fourniture.

14  Seulement après avoir fini les sols et les plafonds.

15  Il doit être évidemment d’équerre et, dans la mesure du possible, correspondant aux dimensions reportées pour chaque article. La partie inférieure, doit être distante d’au moins 3 cm du mur périmétral ; la partie supérieure doit avoir deux côtés  distants d’au moins 12 cm des parois environnantes.

16 Oui, cela est possible. Il faut, bien sur, considérer une  augmentation de prix.  N’hésitez pas à nous contacter. Le problème peut se résoudre en utilisant des barres filetées adaptées à ce type d’exigence. Et, s’il est nécessaire, des marches intermédiaires sont ajoutées pour faciliter l’arrivée à l’étage.

 

Si  vous ne trouvez pas la réponse à votre question, contactez-nous à info@escalerescamotable.fr .